Política de envío

Política d'enviament

Darrera actualització: 23 de setembre de 2026

Zones d'enviament

La botiga en línia envia automàticament a tota Espanya (península, Balears, Ceuta i Melilla). Per a enviaments a les Canàries o a altres països d'Europa, escriu-nos per WhatsApp o a través del formulari de contacte i t'ajudarem amb la teva comanda.

Despeses d'enviament

Les despeses d'enviament es calculen automàticament a la pantalla de pagament segons els productes de la comanda i l'adreça de lliurament. Sempre veuràs l'import exacte abans de confirmar la compra.

Les comandes a partir de 49 € tenen enviament gratuït.

Terminis

Preparem les comandes en 24-48 hores laborables i el lliurament es fa en 3 a 5 dies hàbils. Els productes personalitzats poden necessitar una mica més de temps; si és el teu cas, t'avisarem.

Els enviaments a Ceuta i Melilla poden estar subjectes a tràmits duaners que allarguin el termini de lliurament.

Seguiment

Quan la teva comanda surti de les nostres instal·lacions, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment.

Incidències en el lliurament

Si la teva comanda arriba malmesa o incompleta, escriu-nos a hola@naliblu.com o per WhatsApp tan aviat com ho detectis, indicant el número de comanda i, si és possible, fotos del paquet i del producte. Ho resoldrem amb tu tan aviat com puguem.